企业目标：为客户创造价值，为员工创造前途，为社会创造效益。

经营理念： 诚信经营、不断进取、奉献社会。

营销理念：以客户为中心，了解需求，灵活反应，快捷应对。

服务理念：服务无处不在，为客户服务是杭州天奥存在的唯一理由，客户需求是杭州天奥发展的原动力。

质量理念：尽心尽职，向客户提供优质可靠的产品和服务是我们的一切工作基础。

团队精神：荣誉属于集体，员工集体力和凝聚力是企业发展的源泉，团队力量的发挥是赢得竞争胜利的必要条件。